F&Q
Productos
¿Cuánto tiempo debo usar el VitalFusion Chair Mat diariamente?
Se recomienda entre 20 y 45 minutos al día, dependiendo de la necesidad terapéutica.
¿Puedo usar el mat sobre una cama o silla?
Sí, su diseño permite que lo utilices en una silla, sofá, cama o cualquier superficie estable.
¿Cómo se mantiene limpio el mat?
Se recomienda limpiarlo con un paño seco o ligeramente húmedo. No sumerjas el dispositivo en agua ni uses productos abrasivos.
¿Cuánto tiempo dura el mat antes de necesitar un reemplazo?
El VitalFusion Chair Mat tiene una vida útil prolongada si se usa correctamente. Sus bombillas LED y bobinas PEMF están diseñadas para durar varios años con uso frecuente.
¿Ofrecen garantía para los productos?
Sí, el VitalFusion Chair Mat cuenta con una garantía de 12 meses contra defectos de fábrica.
F&Q
Consultas Online
¿Cómo funciona una consulta online?
Durante la consulta, analizamos tu historial de salud, tus necesidades y te brindamos una estrategia personalizada basada en terapias regenerativas y bienestar integral.
¿Cuál es la duración y el costo de la consulta?
La consulta dura aproximadamente 45-60 minutos. Para conocer los precios actualizados, visita la sección de Consultas Online.
¿Cómo puedo agendar una consulta?
Puedes reservar tu cita a través de nuestra web en la sección Agendar Consulta o enviándonos un mensaje por WhatsApp.
F&Q
Tienda y Envíos
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos:
💳 Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, AMEX).
💰 Opciones de financiamiento: Klarna y Afterpay (pago en cuotas sin intereses).
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de envío varía según la ubicación:
- Puerto Rico y EE.UU.: 5-7 días hábiles.
Otros países: 10-15 días hábiles.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que tu pedido sea procesado.
¿Puedo cambiar mi dirección de entrega después de hacer mi pedido?
Si el pedido aún no ha sido enviado, podemos actualizar la dirección. Escríbenos lo antes posible.
F&Q
Políticas de Devolución y Garantía
¿Cuál es la política de devoluciones?
Puedes devolver tu VitalFusion Chair Mat dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que no haya sido usado y esté en su empaque original.
¿Qué cubre la garantía?
Nuestra garantía cubre defectos de fábrica por un período de 12 meses. No cubre daños por uso indebido.
¿Cómo solicito una devolución o garantía?
Contáctanos a través de Email o WhatsApp y te guiaremos en el proceso.
F&Q
Contraindicaciones del VitalFusion Chair Mat
¿Quiénes no deben usar este producto?
❌ Personas con marcapasos, desfibriladores implantables o dispositivos electrónicos médicos.
❌ Mujeres embarazadas (por falta de estudios concluyentes sobre su seguridad).
❌ Pacientes con epilepsia activa, ya que puede aumentar el riesgo de convulsiones.
❌ Personas con cáncer (se recomienda consultar con un profesional de salud para aprobación).
❌ Pacientes con infecciones agudas o fiebre.
¿Puedo usarlo si tengo una condición crónica?
Si padeces de alguna condición médica específica, te recomendamos consultar con tu médico antes de usarlo.